查看详情>> 一、任职资格与企业发展 1.企业梯队建设的意义 2.优秀企业梯队建设实例 3.梯队建设与员工发展通道 4.员工队伍职业化 5.任职资格管理的实质   二、任职资格与能力 1.能力管理的本质 2.能力评价——任职资格的起源 3.职位任职资格与任职资格的关系 4.胜任素质与任职资格的关系 5.绩效管理与任职资格的关系 6.任职资格体系构建过程 a)任职资格体系的结构 b)任职资格构建过程 c)对任职资格设计人员的基本要求   三、任职资格体系设计 1.职业发展通道设计 2.职业发展通道内涵 3.职位分析的方法与步骤 4.职位职责的界面分析 5.职位职责的准确定位 6.典型职位分析举例（案例分析：华为公司职位说明书） 7.职位族/类 a)划分职位族、类的目的 b)运用职位族、类划分建立职位发展通道 c)职业发展通道设计——双重晋升机制 8 职位体系与任职资格体系对应关系 a)职位设计 b)职位体系与任职资格体系对应原理 c)任职资格级别、级等的内在含义 d)员工能力发展、职位/角色发展之间的匹配关系   四、任职资格等级标准设计 1.任职资格等级标准的构成 2.任职资格等级标准设计的三种模式 3.任职资格等级标准设计的原则 4.行为标准层次结构 5.行为模块设计 6.行为要项设计 7.行为模块、行为要项权重设计 8.行为语言 9.标准项设计 10.素质要项标准设计 11.必备知识与与基本技能设计   五、资格认证管理 1.初次认证与周期性认证 2.资格认证的基本步骤 3.如何简便有效的进行资格认证 4.任职资格体系持续优化 案例分析：HW任职资格体系管理机制   六、任职资格体系的典型应用（结合案例） 1. 任职资格与人才培训体系 2.基于任职资格的培训体系课程开发 3.任职资格与梯队建设 4.基于任职资格的职业发展规划 5.基于能力的薪酬体系

查看详情>> 一、以素质为基础的招聘和选拔概述 1.人才甄选的趋势及影响因素分析 2.以素质为基础的招聘与传统招聘之间的区别 3.素质及素质模型介绍 素质概念的诞生 素质的发展与演进 短片欣赏及研讨 素质的分类和构成 练习：素质识别 素质模型的内涵与应用 案例：优秀企业素质模型实践：万科 4.为什么在招聘中选用BEI方法来考核素质 不同招聘甄选工具介绍 各种工具的信度、效度比较 BEI成功案例分享 5.BEI方法及素质解码（coding）简介 BEI方法溯源 BEI方法使用原则和注意事项   二、素质在面试前的应用 1.如何准确地界定拟招聘岗位所需素质 2.各类岗位素质模型建立案例和方法 深圳某高科技公司销售类素质提炼 3.如何根据素质要求有效地设计相关问题和评价表 中国国航案例 华为公司案例   三、如何在面试中发现素质 1.BEI的步骤、技巧、课堂练习 访谈准备 访谈介绍 了解岗位职责 FACT追问法 有效数据和无效数据及练习 2.素质解码（CODING）的方法及技巧 素质解码短句练习 3.课堂分组练习（访谈者、被访者、观察员） 导师课堂示范BEI访谈法 学员分组演练 点评、总结及分享   四、素质在人力资源其他环节的应用 1.基于素质的绩效管理（含案例学习） 2.基于素质的人才发展和职业通道设计（含案例学习） 3.基于素质的人才梯队建设与人才管理（含案例学习）

查看详情>> 一、岗位与组织 1.岗位管理与组织战略的关系 2.现代企业岗位管理的概念和原则 HW公司岗位管理体系全景 3.影响岗位管理的基本因素 4.岗位与组织结构——组织结构的最小单元 5.职位和岗位的区别及关系 6.岗位设置——定岗的概念 招商银行岗位设置优化案例 7.岗位设置的原则和考虑的因素   二、岗位分析 1.岗位与岗位梳理的定义 2.岗位分析的内容和意义 3.岗位分析的原则 4.岗位分析的一般流程 5.管理领域分析工具 6.管理领域分析方法讲解 管理领域分析工具练习 7.管理职责关系分析工具和方法讲解 管理职责关系工具分析练习   三、岗位分析成果的应用 1.岗位分析及其应用 岗位分析与人力资源规划 岗位分析与招聘 岗位分析与培训开发 岗位分析与绩效考核 岗位分析与薪酬管理 岗位分析与员工发展 2．岗位分析成果应用案例   四、岗位说明书的撰写 1.模版、原则、方法 2.岗位说明书结构和撰写要点 3.岗位说明书撰写练习 4.海氏岗位评估法的具体维度和因素 5.岗位评估练习与案例 6.综合实战案例讨论 7.岗位管理在华为公司的实践 8.海氏岗位评估法的定义、特点和架构 9.海氏岗位评估法的具体维度和因素 10.岗位评估练习与案例 11.综合实战案例讨论 12.案例分享：岗位管理在华为公司的实践和价值   五、岗位评估及实践 1.岗位评估方法的种类和溯源 2.全球最具影响力岗位评估方法举例 美世公司IPE 合益公司海氏评估法 异同及优缺点 3.海氏岗位评估法的定义、特点和架构 4.海氏岗位评估法的具体维度和因素 知识技能 解决问题 责任性 各维度及要素的穿插练习 5.海氏评估法的“自检”功能的独特魅力——岗位特性 岗位特性的含义 岗位特性的价值 6.岗位评估综合案例练习 小组练习、讨论及汇报 7. 岗位评估成果的应用 HW公司岗位评估实操及管理机制

查看详情>> 人力资源管理理念和3P模型 案例讨论 经理人转型的挑战：领导力发展阶梯 3P人力资源管理模型 绩效考核与绩效管理 胜任素质：冰山模型 业务经理与人力资源经理的角色 工作分析和评价 职责匹配和角色澄清 工作分析和职位说明书撰写 岗位评估的意义和应用 职位评估体系 海氏评估法 美世IPE评估法 职位评估结果的运用及价值 整体报酬 整体报酬战略 薪酬的基本组成 一个典型的薪酬架构 设计薪酬应考虑的因素和程序 短期和长期激励 人员选拔：结构化行为面试 4S选拔模式 面试实战视频及研讨 明确胜任能力 设计面试问题 使用面试指南 绩效管理 绩效管理循环 绩效管理和绩效考核的关系 目标设定 绩效辅导与反馈 绩效辅导角色扮演：GROW模式 绩效辅导案例演练 保留关键人才 吸引和保留人才调研的主要发现 自我评估：你是保留员工的经理还是失去员工的经理 学员对象 本课程适用于所有拥有人员管理职责的业务经理。

查看详情>> 第一部分 素质模型构建 一  素质管理与组织战略 1.战略目标指引下的素质管理 2.素质与人力资源管理系统的关系 3.素质投资的回报和对组织的价值 4.素质投资的最佳实践：IBM   二  素质与素质模型介绍 1.素质概念的诞生 2.素质概念游戏：“非诚勿扰” 3.冰山模型介绍 a)视频 b)行为语言描述练习 4.素质的发展与演进 a)麦克利兰18项通用素质词典介绍 b)素质的结构与维度 c)素质词条编写练习 5.素质的分类和构成 a)华为素质模型介绍 b)万科素质模型介绍 6.练习：素质识别 7.素质的构成与要素 8.素质模型的内涵与应用 9.素质模型的种类与构成 10.案例：优秀企业素质模型实践：万科   三  基于BEI为核心技术的素质模型构建方法与流程 1.素质模型构建的不同方法和特点 2.以BEI为核心的素质模型构建的流程和步骤 3.BEI行为事件访谈法概述 4.不同数据收集方法的优劣比较 5.BEI行为事件访谈法的实施流程 6.解码技术与数据处理 7.练习： 素质行为匹配 有效数据和无效数据 8.案例分享：某商业银行素质模型构建实操   四  业界其它常用的素质模型构建方法 1.运用专家团法素质建模的概述 2.运用专家团法素质建模的流程 3.比对法素质建模的概述 4.比对法素质建模的流程 5.各种素质建模方法的优劣比较   第二部分 素质建设与应用 一  基于素质的人才甄选和测评 1.建立基于素质的人才甄选系统 2.素质测评的基本模式和方法介绍（问卷、测评中心等） 3.各类测评方法的信度与效度 4.人岗匹配度评估方法 5.案例：华为公司基于素质的人才甄选体系   二  基于素质的绩效管理 1.组织绩效管理全景 2.基于绩效和基于素质的评估方法比较 3.建立基于素质的绩效管理系统 4.练习：某航空公司空乘人员绩效素质关联示例   三  基于素质的人才发展与职业通道设计 1.基于素质的培训与发展 2.素质发展技术相关概念 3.构建素质为基础的培训项目的路径 4.课程体系开发及设计 5.案例：某公司基于素质的培训体系构建   四  基于素质的人才梯队建设与人才管理 1.人才管理与素质建设理念和趋势 2.基于素质的人才梯队与人才管理设计 案例：华润公司人才管理成功经验分享